Cuáles son los nuevos desafíos para las pymes tras la baja de la inflación

Según la última medición de la Encuesta de Expectativas Pyme de IAE Business School, el clima empresarial ha comenzado a cambiar, así como el modelo de negocios que se perfila para los próximos meses.

El 70% de las empresas participantes reporta una mejora en su desempeño con respecto al primer semestre de 2024, mientras que un 74% se muestra optimista sobre el futuro económico del país. Además, el 65% de las pymes espera un panorama aún más favorable en los próximos seis meses. La inflación ha dejado de ser su principal preocupación —una constante desde que se realiza la encuesta— y ha sido reemplazada por la alta presión tributaria, que ahora ocupa el primer lugar.

Durante los últimos años, la inflación funcionó como un río de montaña crecido: tapaba todo a su paso y dificultaba la visibilidad de los errores y las ineficiencias. Las empresas, en gran medida, no les daban tanta importancia a los costos operativos, la mejora de la productividad o la eficiencia, ya que la inflación ajustaba los números. El aumento de precios diluía malas prácticas y las empresas se refugiaban en activos no monetarios, como el stock o bienes durables. Incluso hubo empresas que limitaron sus ventas o cerraron temporalmente para preservar sus inventarios. El sector financiero, con tasas elevadas, se convirtió en un refugio rentable. Afortunadamente, este ciclo inflacionario parece estar llegando a su fin, lo que traerá consigo nuevos desafíos.

Otro dato destacado de la encuesta es que la mayoría de las pymes (75%) no planea reducir su plantilla de colaboradores e incluso un 65% prevé aumentar el número de empleados. Además, el 60% de las pymes anticipa realizar inversiones importantes durante este año.

¿Qué se viene?

Aunque prevalezca el optimismo, la nueva coyuntura macroeconómica conllevará desafíos para las pymes en diferentes aspectos:

• Margen y rotación: Los márgenes de las empresas van a verse reducidos, por lo que deberán incrementar la rotación y ajustar su mix de productos. La comparación de precios por parte de los consumidores cobrará mayor relevancia y la rentabilidad se medirá en función de estos factores.

• Innovación y creatividad: Con la menor inflación y el avance de la disrupción tecnológica, las empresas necesitarán reinventarse constantemente. Estar en modo “beta” será esencial: nuevos productos, canales de comercialización y una experiencia de cliente mejorada, todo basado en el análisis de datos. En este escenario, quedarse quieto no será una opción.

• Modelo de negociación: Se avizora un cambio en la dinámica de la cadena de valor. Más allá del precio, el foco estará en el valor agregado, la oferta de soluciones al cliente y las formas de pago alternativas. Los plazos de cobro se alargarán y las negociaciones tenderán a ser más cooperativas y sostenibles.

• Desarrollo de capacidades para competir: Las competencias de los colaboradores serán determinantes para sostener la competitividad. La atracción y el compromiso del talento se convertirán en pilares clave para garantizar la ventaja competitiva de las pymes.

• Análisis de la competencia interna y externa: Crece la importancia de estar alerta a los cambios del mercado, las nuevas tendencias de consumo y las estrategias de los competidores para adelantarse a ellos.

En resumen, las pymes deberán adaptarse a una economía más estable, pero, a su vez, más desafiante. La eficiencia operativa, la innovación y la atracción del talento serán determinantes para enfrentar los nuevos retos y mantener la competitividad en este contexto emergente.